Informacje dotyczące zakupów w sklepie online
Ceny
Wszystkie ceny podane w sklepie online są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Procedura składania zamówień
- Wybrane przez zamawiającego towary pojawiają się w menu pomocniczym "Produkty w koszyku". Pojawiająca się w tym menu kwota końcowa nie uwzględnia kosztów przesyłki.
Koszty te zostaną doliczone dopiero po przejściu do składania zamówienia (etap 1) poprzez kliknięcie przycisku "KUPUJĘ".
Wysłanie zamówienia następuje dopiero po kliknięciu w przycisk 'Zamawiam' (etap 3). - Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie poprawnych danychzawartych w formularzu zamówienia. W zamówieniu koniecznie muszą byćwypełnione pola oznaczone znakiem * :
- imię i nazwisko
- adres e-mail i numer telefonu
- ulica i numer lokalu
- kod pocztowy i miejscowość
Pozostałe pola są opcjonalne. - Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić.
- Zamówienia na kwotę większą niż 300zł z płatnością przy odbiorze przesyłki będą potwierdzane telefonicznie.
- Dowodem, na to że zamówienie zostało przyjęte jest otrzymanie e-maila z pełnym opisem zamówienia na podany przez zamawiającego e-mail.
Potwierdzenie zamówienia
Każdy zamawiający otrzymuje na podany e-mail dokumet potwierdzający zamówienie, w którym znajdują się wszystkie istotne informacje.
Czas realizacji zamówień
Czas realizacji zamówień wynosi:
![]() | pięć dni roboczych od dnia złożenia zamówienia lub od dnia, w którym zamawiany towar jest osiągalny (np. prenumerata od numeru, któryjeszcze się nie ukazał) plus |
![]() | czas niezbędny na realizację przesyłki przez Pocztę Polską. |
Rozbijanie zamawianych towarów na oddzielne zamówienia
Jeśli zamawianych jest kilka towarów może się zdarzyć, że nie jest możliwe przesłanie ich w jednej przesyłce.
Przykładowa sytuacja: Zamówionymi towarami są numer archiwalny i prenumerata, od numeru, który jeszcze się nie ukazał. System automatycznie dzieli zamówienia, jest to widoczne podczas składania zamówienia.
Klient otrzymuje na e-mail powiadomienia o złożeniu zamówień z dokładnymi informacjami na temat terminów ich realizacji.
Wystawianie faktur VAT
Faktury VAT będą wystawiane wyłącznie wtedy, gdy zostanie to zaznaczone w formularzu zamówienia. Faktura VAT będzie umieszczona w środku przesyłki.
Rodzaje płatności
Za zamówienia można zapłacić w następujący sposób:
- Przelewem na konto bankowe Koncept sp. z o. o., którego numer będzie przesłany na e-mail zamawiającego w potwierdzeniu zamówienia.
- Przy odbiorze przesyłki, czyli za tzw. pobraniem. Płatność za zamówienie następuje w momencie odbioru przesyłki u adresata lub na poczcie. Koszty pobrania pocztowego w wysokości 6,50 zł ponosi Zamawiający. Dodatkowo pobierana jest zryczałtownana opłata za pakowanie w wysokości 5 zł (opłata za pakowanie nie dotyczy zamówień prenumeraty oraz wybranych produktów promocyjnych)
- Płatność kartą kredytową lub przelewem on-line - transakcję realizuje system platnosci.pl
W przypadku, gdy do zamówienia będzie dołączana faktura VAT kwota pobrania będzie uwzględniona na fakturze. Zamówienia na kwotę większą niż 300zł z płatnością przy odbiorze przesyłki będą potwierdzane telefonicznie.
Ochrona danych osobowych
Dane umieszczone w formularzu traktujemy jako poufne. Udostępniając swoje dane osobowe zgadzasz się jednocześnie na ich wykorzystanie w celu realizacji złożonego zamówienia, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz.U. nr 133 poz. 883.
Rękojmia i zwrot towaru
W przypadku stwierdzenia wad fizycznych nastąpi wymiana towaru lub zwrot pieniędzy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Realizujemy tylko zamówienia z dostawą na terenie Polski.
Właścicielem sklepu online jest firma Koncept sp. z o.o.
Dane firmy Koncept związane z prowadzeniem działalności gospodarczej, pod którymi firma zarejestrowana jest w Urzędzie Skarbowym:
![]() | nazwa firmy: Koncept sp. z o.o. |
![]() | adres: ul. Watykańska 13, 15-638 Białystok |
![]() | NIP: 542-283-66-40 |
![]() | REGON: 052219005 |
![]() | bank: ING Bank Śląski O./Białystok |
![]() | nr konta: 85 1050 1823 1000 0023 3052 2299 (numer konta bankowego należy wpisywać bez spacji) |
opiekun sklepu online:
Krzysztof Romaniuk
e-mail: prenumerata (a) koncept-wydawnictwo.pl
tel.: 0-85/7438230
fax: 0-85/6539003









